IA को अपनाना या नौकरी खोना: यह वास्तविक समस्या से CEOs को भटका रहा है
एक महत्वपूर्ण तथ्य तेजी से फैल रहा है: 23.5% अमेरिकी कंपनियों ने पहले ही कर्मचारियों को जनरेटिव AI के उपकरणों से बदल दिया है। UPS ने 20,000 पदों में कटौती की। Cisco ने लगभग 6,000 की कटौती की। Duolingo और Klarna, जो पहले कहती थीं कि स्वचालन उनके कर्मचारियों को प्रभावित नहीं करेगा, बिना किसी संकोच के अपना यह वादा तोड़ दिया। और इन सबके ऊपर एक कहानी तैर रही है जो कई नेताओं के लिए आरामदायक हो गई है: "अगर आप AI का उपयोग नहीं करते, तो आपकी नौकरी चली जाएगी"।
यह एक शक्तिशाली वाक्य है। लेकिन यह, ज्यादातर संदर्भों में, एक धुंधला मामला है।
जो डेटा अधिक सावधानी से पढ़ा जाता है वह यह नहीं दर्शाता कि टेक्नोलॉजी एक समान रूप से रोजगार का विनाश कर रही है। यह दर्शाता है कि यह एक बहुत अधिक सूक्ष्म प्रक्रिया है और इसलिए यह वास्तविकता के निर्णयों की गुणवत्ता को उजागर करती है जो आज व्यवस्थाएं ले रही हैं।
श्रम बाजार AI से नहीं, बल्कि नेतृत्व के फोकस की कमी से प्रभावित है
Stanford Digital Economy Lab द्वारा किए गए शोध में ADP के डेटा का उपयोग करते हुए दर्शाया गया है कि 2022 के अंत से लेकर 2025 की जुलाई तक, 22 से 25 वर्ष के कर्मचारियों के रोजगार में 6% की कमी आई है, जो AI के प्रति सुस्पष्ट हैं। साथ ही, इन भूमिकाओं में कुल रोजगार बढ़ा है। MIT Sloan एक और विवरण जोड़ता है: उच्च वेतन वाले ऐसे कर्मचारी जिनकी AI के प्रति उच्च जोखिम था, उनसे कुल रोजगार में उनकी भागीदारी लगभग 3% बढ़ी है।
यह एक ऐसी तकनीक का वर्णन नहीं करता है जो रोजगार को बेतरतीब ढंग से नष्ट कर देती है। यह एक ऐसी तकनीक का वर्णन करता है जो प्रत्येक संगठन की पूर्व निर्धारित योजनाओं को बढ़ावा देती है।
23% का वेतन भेद दिखाता है कि मूल्य कहाँ केंद्रित हो रहा है, और यह प्रबंधन से क्या अपेक्षा करता है
यूके में 10 मिलियन से अधिक नौकरी की पेशकशों के विश्लेषण से पता चला है कि AI में दक्षता रखने वाले उम्मीदवारों को तुलनात्मक रूप से बिना उन क्षमताओं के उम्मीदवारों की तुलना में 23% का वेतन भेद मिलता है।
यह आकड़ा प्रबंधन को एक निर्णय लेने के लिए बाध्य करता है जिसमें थोड़ी सी संगठनें ही गंभीरता से कार्य कर रही हैं।
केवल 9.3% कंपनियाँ जनरेटिव IA का उत्पादन में उपयोग कर रही हैं, और इससे सब कुछ बदलता है
यहाँ वह तथ्य है जो उन लोगों को सबसे अधिक असुविधाजनक लगता है जो नौकरी के बारे में सर्वनाश की पंक्तियों का निर्माण कर रहे हैं: सिर्फ 9.3% कंपनियों ने पिछले दो हफ्तों में उत्पादन में जनरेटिव IA का उपयोग करने की रिपोर्ट की है।
यह प्रभाव को सामान्य नहीं करता है। लेकिन यह उन नेताओं द्वारा लिए जा रहे निर्णयों की हताशा को खत्म करता है।
अपने कार्यबल को खतरे में डालने वाले CEO ने सबसे खराब निर्णय लिया है
प्रबंधन की सबसे स्पष्ट कमजोरी यह नहीं है कि वो IA को अपनाते हैं, बल्कि यह है कि वे IA को एक व्यावसायिक निर्णय के केंद्र में रखते हैं।
मारियट इंटरनेशनल, जिसे संदर्भ के अध्ययन में उदाहरण के रूप में उद्धृत किया गया है, ने अपनी तकनीकी अपनाने को रोजगार के विषय में बात नहीं की। बल्कि यह व्यावसायिक परिणामों के बारे में एक संवाद है।
विशेषज्ञता की स्पष्टता कंपनियों को स्वचालन को अपनाने में सक्षम बनाती है।
जो कंपनियाँ नहीं जानती हैं, वे वही करती हैं जो बिना फोकस की कंपनियाँ करती हैं: छोटी अवधि में निर्णय लेने पर प्रतिक्रिया देना।
सीईओ जो आज IA को अपने कर्मचारियों के लिए खतरे के रूप में देखते हैं या इसके माध्यम से कर्मचारियों की संख्या कम करने का एक अवसर देखते हैं, वे सिर्फ एक सवाल से अपने आप को बचा रहे हैं: इस संगठन ने किस चीज़ को छोड़ने का निर्णय लिया है?
बिना इस उत्तर के, AI एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ नहीं है। यह पहले से मौजूद साधारणता का एक तीव्रता दायक है।
