ब्लॉक ने 4,000 लोगों को निकाला, तकनीकी नौकरी बाजार में कोई वापसी नहीं
जैक डोर्सी ने ब्लॉक इंक में 4,000 पदों का खत्म किया, जो कैश ऐप और स्क्वायर के लिए जानी जाती है, और यह उसकी कुल कर्मचारियों की संख्या का लगभग 10% है। यह घोषणा आमतौर पर होने वाली कॉर्पोरेट पुनर्गठन की भाषा में नहीं आई - "संचालन में दक्षता", "संसाधनों का अनुकूलन" - बल्कि एक असहज पारदर्शिता के साथ: एआई छोटे टीमों को अधिक कार्य करने की अनुमति दे रहा है, और इसलिए, लोग अधिशेष हो गए हैं। मूडीज एनालिटिक्स के मुख्य अर्थशास्त्री मार्क जैंडी ने उस बयान को पढ़ा और एक्स पर लिखा जो कुछ ही संस्थागत पदों पर लोग इतनी प्रत्यक्षता से कहने की हिम्मत करते हैं: यह अब भविष्यवाणी नहीं है, यह एक चलती हुई वास्तविकता है, और तकनीकी नौकरी बाजार एक ऐसे बिंदु पर पहुंच रहा है जहाँ वापसी संभव नहीं।
ब्लॉक का मॉडल श्रमिक के लिए संतुलित नहीं
ब्लॉक ने 2025 में 22,900 मिलियन डॉलर की आय के साथ समाप्त किया, जो वर्ष दर वर्ष 12% की वृद्धि है। यह एक संकट में फंसी कंपनी नहीं है जो जीवित रहने की कोशिश कर रही है; यह एक लाभकारी कंपनी है जो अपने लागत ढांचे को तेज कर रही है। निकाले गए 4,000 पदों का वार्षिक वेतन अनुमानित तौर पर 1,000 से 2,000 मिलियन डॉलर के बीच है। यह कोई सुरक्षात्मक उपाय नहीं है: यह एक मजबूत स्थिति से कराया गया मार्जिन विस्तार है।
जैंडी जैसी विशेषज्ञता यह निष्कर्ष निकालती है कि उत्पादकता में वृद्धि और अनुपातिक मांग की कमी अधिक नौकरियों का निर्माण नहीं करती; यह उन्हें नष्ट कर देती है। जब वह कंपनी जो नौकरियों को समाप्त करती है, आय में वृद्धि कर रही हो, तो यह तर्क कि "प्रौद्योगिकी हमेशा उन नौकरियों से अधिक बनाती है जो वह समाप्त करती है" में दरारें आनी शुरू हो जाती हैं।
ब्लॉक जो कर रहा है वह एक प्रयोग या पायलट नहीं है: यह उसके संचालन की स्थायी संरचना का पुनर्गठन है। इंजीनियरिंग टीमें कोड जनरेशन, कैश ऐप में स्वचालित ग्राहक सेवा और बिना मध्यस्थ विश्लेषकों के धोखाधड़ी का पता लगाने का उपयोग कर रही हैं। इन सभी कार्यों के पीछे एक नाम और एक कर्मचारी था जो अब समाप्त हो चुके हैं।
यह तकनीकी क्षेत्र के बाहर भी महत्वपूर्ण क्यों है
फेडरल रिजर्व इस प्रक्रिया को उसके सार्वजनिक वक्तव्यों की तुलना में अधिक ध्यान से देख रहा है। गवर्नर माइकल बैर ने फरवरी 2026 में कहा कि एआई की वृद्धि केवल दरों में कमी का औचित्य नहीं है, यह मानते हुए कि उत्पादकता में वृद्धि संतुलन दर को बढ़ाएगी। उपाध्यक्ष फिलिप जेफरसन ने अधिक स्पष्टता से कहा: यदि उत्पादकता बनाए रखी जाती है, तो संरचनात्मक रूप से उच्च दरें मुख्य संदर्भ बनती हैं, अपवाद नहीं।
यह पूरे अर्थव्यवस्था पर सीधे प्रभाव डालता है। अमेरिका में बेरोजगारी लगभग 4.2% पर है और तकनीकी क्षेत्र में नौकरी निर्माण पहले ही कमजोर हो गया है। उत्पादकता में एक और वृद्धि मांग की अनुपातिक अवशोषण के बिना जो जैंडी "प्रत्यक्ष नौकरी का नुकसान" कहता है, को जन्म देती है।
फिनटेक क्षेत्र, जहाँ ब्लॉक पेपाल, स्ट्राइप और एडीएन के साथ प्रतिस्पर्धा करता है, वह एक प्रतिस्पर्धात्मक दबाव में है जो ब्लॉक के कदम को दोहराने के लिए लगभग अनिवार्य बनाता है। वे कंपनियाँ जो एआई के साथ अपने लागत की नींव को कम नहीं करेंगी, उन कंपनियों के मुकाबले मार्जिन की कमी का सामना करेंगी। यह कोई वैकल्पिक रणनीतिक विकल्प नहीं है; यह एक दौड़ है जो पहले से शुरू हो चुकी है, और जो पिछड़ेंगे वे बाजार हिस्सेदारी खो देंगे।
जोखिम वह पैटर्न है जो संस्थापक नजरअंदाज कर रहे हैं
मेरे द्वारा प्रवृत की गई स्थिति से, ब्लॉक में जो चीज मुझे प्रभावित करती है वह कमी नहीं है, बल्कि यह है कि बाजार इस तरह की घोषणा को कितना सामान्य मान रहा है। डोर्सी ने रक्षात्मक होने की कोशिश नहीं की। उन्होंने आगे की पुनः नियुक्तियों का वादा नहीं किया और न ही "मानव पूंजी में निवेश" की बात की। उन्होंने एक नए संचालन की वास्तविकता का वर्णन किया।
यह इन उपकरणों की परिपक्वता के बारे में कुछ बताता है। जब एक 40,000 मिलियन डॉलर की पूंजीकरण वाली कंपनी का सीईओ बिना शेयर की कीमत में गिरावट की उम्मीद किए उस घोषणा को कर सकता है, तो इसका मतलब है कि बाजार ने पहले से इसे अपरिहार्य मान लिया है।
अन्य नेताओं के लिए जोखिम यह है कि वे इस बाजार की चुप्पी को यह पुष्टि करने के लिए विस्तारित कर दें कि एआई के साथ जुड़ी कोई भी कमी का स्वागत किया जाएगा, बिना यह मूल्यांकन किए कि क्या उनकी अपनी टीमें इस कमी के साथ कार्य करने की क्षमता रखती हैं या एआई उपकरणों द्वारा वास्तव में उनके विशेष प्रक्रियाओं में साबित की गई उत्पादकता।
जो पैटर्न मुझे स्टार्टअप और मध्यम विकास कंपनियों में नजर आता है वो ब्लॉक के विचार के विपरीत है: वे एआई द्वारा दक्षता की नैरेटरिव को अपनाते हैं।
उन चीजों की वास्तविकता
वास्तविक जोखिम इस समय यह नहीं है कि एआई द्वारा नौकरियाँ खोई जाएँगी: यह वह है कि उत्पादकता के लिए संरचनात्मक निर्णय उन हिपोथेसिस पर आधारित हों जो अपने ऑपरेटिंग संदर्भ में अभी तक नहीं जांची गई हैं।
ब्लॉक को उस पैमाने पर प्रयोग करने की अनुमति है क्योंकि उसके पास वित्तीय सेफ्टी, प्रौद्योगिकी का इतिहास और अपने निवेशकों के प्रतिरोध की सहिष्णुता है। अधिकांश संगठन जो अगले बारह महीनों में इस कदम का अनुसरण करने की कोशिश करेंगे, उनके पास इनमें से कोई भी स्थिति नहीं है।
वह नेता जो इस चक्र से सही निकलने वाले हैं, वे हैं जो कट के पहले मापने पर जोर देते हैं: कौन से विशिष्ट प्रक्रियाएँ पहले से ही एआई उपकरणों द्वारा स्वायत्त रूप से चलाए जा रहे हैं, किस गलतियाँ के साथ, मानव पर्यवेक्षण के तहत किस शर्तों के साथ और निर्धारित परिणामों पर क्या प्रभाव है।
एक संगठन की लगातार वृद्धि इस वातावरण में एकल प्रथाओं पर निर्भर करती है: उत्पादकता की भविष्यवाणियों को साक्ष्यों से बदलना, निर्णय पर निर्णय, इससे पहले कि बाजार इस पाठ को सबसे महँगी विधि से सीखने के लिए मजबूर कर दे।
